Originalmente publicado em: https://olivre.com.br/crm-de-whatsapp-permite-escalar-atendimento-sem-perder-contexto-das-conversas
Com a comunicação digital no centro das estratégias de crescimento, integrar o WhatsApp, um dos principais canais de conversas com clientes no Brasil, a um sistema de CRM (Customer Relationship Management) passou a ser uma exigência prática para muitas empresas. Essa integração permite escalar o atendimento, preservar o contexto das conversas e garantir interações…